Doctor.One to Twoje bezpieczne i uporządkowane miejsce w telefonie do rozmów wyłącznie z pacjentami, których znasz. Dzięki temu działasz zgodnie z wytycznymi zawartymi w art. 8, 9, 10, 11, 40 dla udzielenia świadczeń telemedycznych Komisji Etyki Lekarskiej Naczelnej Rady Lekarskiej (NRL).
W aplikacji Doctor.One dane Twoich pacjentów przechowywane są zgodnie z wymogami ustawy z dnia 28 kwietnia 2011 r. o systemie informacji w ochronie zdrowia, a także Rozporządzenia Ministra Zdrowia z dnia 8 maja 2018 r. w sprawie rodzajów elektronicznej dokumentacji medycznej.
W 100% się z Tobą zgadzamy. Telemedycyna nie powinna być alternatywą a uzupełnieniem kontaktów osobistych z pacjentem. Naszym zdaniem to nie receptomaty tylko lekarze leczą ludzi.
Dlatego Doctor.One nie jest ani powszechnie rozumianą telemedycyną, ani miejscem do wystawiania recept przypadkowo poznanym pacjentom. Nasza aplikacja stanowi uzupełnienie wizyt stacjonarnych i służy wyłącznie do kontaktu z pacjentami, których lekarz już zna.
Dodatkowo to lekarz decyduje
- czy po otrzymaniu wiadomości pacjenta można załatwić sprawę wygodnie przez czat w aplikacji,
- czy są wystarczające wskazania, by wystawić lub przedłużyć receptę,
- czy stan pacjenta wymaga konsultacji w gabinecie.
Nie ma haczyka. Jeżeli chcesz udostępnić bezpłatny kontakt z pacjentami przez Doctor.One, to aplikacja jest darmowa zarówno dla Ciebie, jak i pacjenta. Zawsze.
Jeżeli zdecydujesz się na oferowanie pacjentom płatnej opieki w subskrypcji (szczególnie polecana pacjentom z dolegliwościami przewlekłymi, którzy potrzebują więcej niż 10-minutowych wizyt raz na kilka miesięcy), Ty otrzymujesz 87.5%, a my 12.5% od subskrypcji pacjenta.
W pełni rozumiemy Twoją obawę. Dotychczas, aby dać poczucie bezpieczeństwa pacjentom, musiałeś/aś iść na kompromis ze swoim czasem wolnym i prywatnością. Większość lekarzy, którzy stawiali pierwsze kroki z Doctor.One, mieli dokładnie takie obawy jak Ty, dlatego stopniowo informowali pacjentów o możliwości bezpiecznego kontaktu przez aplikację. Ich historie możesz posłuchać tutaj.
W Doctor.One nie ma wiążących umów ani warunków. Jeżeli zdecydujesz, że to nie jest rozwiązanie dla Ciebie, możesz w każdej chwili zrezygnować jednym kliknięciem w aplikacji. Twój pacjent może też w każdej chwili zrezygnować.
Odpowiedzialność lekarza za porady medyczne udzielane w formie telewizyt czy czatu nie różni się zasadniczo od odpowiedzialności za porady medyczne udzielane w formie stacjonarnej.
Zarówno w przypadku porad stacjonarnych, jak telewizyt czy porad udzielanych na czacie, zgodnie z art. 4 ustawy o zawodzie lekarza i lekarza dentysty, masz obowiązek działania z należytą starannością, zgodnie ze wskazaniami aktualnej wiedzy medycznej, dostępnymi Ci metodami i środkami zapobiegania, rozpoznawania i leczenia chorób oraz zasadami etyki zawodowej. Jeśli postępujesz zgodnie z tymi zasadami, nie musisz obawiać się odpowiedzialności, niezależnie od tego, w jakiej formie udzielasz porady medycznej.
Rozumiemy! Dotychczas SMS, Whatsapp, Messenger lub prywatny e-mail były jedynymi rozwiązaniami, dzięki którym mogłeś/aś być w kontakcie z pacjentami poza wizytami stacjonarnymi. Jednak te rozwiązania mają też swoje minusy prawne (o których przeczytasz tutaj).
Aby usprawnić informowanie Twoich pacjentów o Doctor.One możesz:
- skorzystać z gotowych szablonów wiadomości i wysłać je bezpośrednio z aplikacji,
- użyć link do swojej własnej strony, który możesz kopiować do wiadomości lub maili,
- udostępnić gotowe posty na Social Media lub zamówić u nas bezpłatnie stojak informacyjny na biurko.
